Política de reembolsos
En Oro Rosso, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Si tu pedido presenta defectos de producción o llega incompleto, estaremos encantados de realizar un cambio por un producto en perfectas condiciones en un tiempo menor a 48 horas desde la notificación. Para poder proceder con el cambio, es imprescindible que nos informes sobre cualquier inconveniente dentro de las 24 horas posteriores a la entrega del pedido. En caso de no dar solución a tu solicitud, te devolveremos el dinero correspondiente a los productos que hayan presentado novedades. Agradecemos tu comprensión y confianza en nuestros productos.
Lo que debes saber
antes de hacer tu pedido.
01
Nuestros precios
Los precios que se encuentran en nuestro catálogo están sujetos a cambios según los costos de la materia prima en el mercado.
Sin embargo son precios competitivos, que te permitirán disfrutar de cortes premium con facilidad.
03
Entregas y domicilios
Entregamos al siguiente día hábil tras la confirmación del pago del pedido, con la aclaración de que no se realizan entregas los domingos ni festivos. Actualmente, nuestros servicios de domicilio son exclusivos para la ciudad de Bogotá.
02
Nuestros empaques
Todos nuestros productos se entregan sellados al vacío, lo cual asegura una frescura prolongada, mantiene la calidad y el sabor intactos, y mejora la seguridad alimentaria al minimizar el riesgo de contaminación.
04
Costos adicionales
El costo del servicio de domicilio es de $5.000.
Nuestros precios incluyen 1 empaque al vacío, en todas las referencias. Cualquier empaque adicional para cortes sin hueso tiene un costo de $400 y cortes con hueso $800 cada uno.